Retouren

Retourneren

Is uw bestelling niet naar verwachting? Dan kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.

Geretourneerde artikelen dienen nieuw en ongebruikt te zijn, verpakt in de originele verpakking en voorzien van originele labels en kaartjes. Retouren die ruiken naar parfum, rook of transpiratie zullen geweigerd worden.

Retouren die hier niet aan voldoen zullen geweigerd worden en op kosten van de koper teruggestuurd worden.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Retourneer uw bestelling volgens de volgende instructies:

1. Verpak de items die u wilt retourneren. De items dienen ongedragen te zijn en voorzien te zijn van de originele kaartjes, labels en verpakking.
2. Voeg hier ook een briefje aan toe met het bestelnummer, uw naam en reden van retour.
3. Schrijf op het pakket ons retouradres:

4. Breng het retourpakket naar een Postnl, DPD of DHL punt. Wij raden aan om uw retour met een trackingcode te versturen. Retouren die zonder trackingcode worden verstuurd raken mogelijk zoek. Wij kunnen u dan helaas niet verder helpen.

LET OP: Wij zijn niet verantwoordelijk voor retourpakketten die kwijtraken of niet bezorgd worden. Verstuur daarom altijd pakketten retour met een trackingcode. Bewaar het bonnetje van de pakketdienst goed.