Delivery & Returns

Delivery

Verzending in Nederland
Alle bestellingen in onze webwinkel worden gratis verzonden door heel Nederland. De prijs die bij het artikel staat is inclusief btw en verzending.

Verzending naar België
We verzenden bestellingen ook naar België. Naar België verzenden we gratis vanaf €30,00. Tot €30,00 betaalt u €2,95 verzendkosten. 

Verzending buiten Nederland & België
De verzendkosten voor bestellingen buiten Nederland en België zijn tijdens het bestelproces zichtbaar. Mocht uw land er niet tussen staan dan kunt u contact met ons opnemen. 

Vervoeders
We verzenden bijna al onze pakketten PostNL.

Returns

Bent u niet tevreden met uw bestelling? Dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen retour sturen. 

Geretourneerde artikelen dienen nieuw en ongebruikt te zijn, voorzien van aangehecht prijskaartje en in de originele verpakking te zitten. Retouren die hier niet aan voldoen, die zijn beschadigd, vervuild of gewijzigd kunnen worden geweigerd en teruggestuurd.

Uitgezonderd van retour zijn de volgende artikelen:

  • Items uit de special prices collectie
  • Sieraden en haar accessoires
  • Bikini's en lingerie

Voorwaarden van retour:

  • Artikelen zijn ongedragen
  • Artikelen ruiken niet naar parfum, rook of transpiratie en bevatten geen sporen van make-up of andere producten.
  • Artikelen zijn in originele staat
  • De originele labels hangen aan het product
  • Artikelen zitten in de originele verpakking die onbeschadigd is. 
  • Artikelen moeten met netjes worden teruggestuurd. Als de artikelen verfrommeld worden terug gestuurd dan zal het artikel gestoomd moeten worden en herverpakt. Hiervoor brengen wij €5,00 in rekening (dit bedrag zal ingehouden worden op de uitbetaling).  

Garantie:

Wij geven geen garantie op steentjes, knopen, pailletten en overige applicaties. 
Garantie vervalt na het wassen van de artikelen omdat wij niet kunnen controleren hoe het product gewassen is. 

Hoe retourneer ik mijn bestelling? 

Stap 1: Download en print het retourformulier:

Download het retourformulier hier

Vermeld hierin de volgende informatie:
- Uw naam
- Uw ordernummer
- Het product dat retour gaat
- Reden van de retour

Stap 2: Stuur vervolgens het product met het ingevulde formulier, op eigen kosten, naar dit adres:
Emilie Scarves
Overkampsweg 9
3849 MS Hierden
Nederland

Wij dienen de retour binnen 14 werkdagen binnen te hebben. Het aankoop bedrag zal binnen 7 werkdagen door ons worden terugbetaald.

LET OP: Vergeet bij verzending van uw retour niet het correct ingevulde retourformulier te vermelden.
Wij kunnen niet verantwoordelijk gesteld worden als een retourpakket niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.